ZooRoyal

ZooRoyal bietet dir alles rund um das Haustierzubehör. Als Tierliebhaber findest du in dem Onlineshop alles, was Haustiere benötigen. ZooRoyal besteht seit 1986 und wurde von Jürgen Heuser sowie Jürgen Grohs gegründet. Zunächst war ZooRoyal ein Insidertipp für Menschen, die ein Aquarium sowie Zubehör suchten. Heute umfasst das Sortiment über 15.000 Artikel sowie 300 Marken und bietet Tierbesitzern hochwertiges Tierzubehör. Das Team besteht aus 70 Mitarbeitern und setzt sich aus Spezialisten zusammen. Der vielseitige Mitarbeiterstamm steht dir mit Rat und Tat zur Seite, gleichgültig, ob es um Produkte, Fragen zu Haustieren oder die Nutzung des Shops geht. ZooRoyal ist heute einer der führenden Onlineshops für Heimtierzubehör. Im Bereich Terraristik und Aquaristik steht der Onlineshop bereits an der Spitze und vereint im Bereich des Zoohandels Erfahrung mit Fachkompetenz.

Besonders durch Vielfalt

ZooRoyal zeichnet sich durch Vielfalt aus. Von der Aquarium-Beleuchtung über Hunde,- und Katzenfutter bis hin zu Teichtechnik steht bei ZooRoyal alles im Zeichen der Tierliebe. Der Onlineshop ist in die Bereiche „Katzen Shop“, „Aquaristik „(Alles rund um das Aquarium), „Hunde Shop“, „Vogel Shop“, „Pferd“ ,“Teich Shop“, „Terraristik“ und „Kleintier“ untergliedert. Weiter bietet ZooRoyal einen Bio Shop für Tierfutter an.
Laufend präsentiert dir ZooRoyal Rabatte und Topseller, bei denen du bares Geld sparen kannst. Du kannst bei ZooRoyal auch mit einem Gutschein oder einem Rabatt sparen. Die Angebote gelten für Hunde-Zubehör ebenso wie für ein Aquarium. ZooRoyal ist in den sozialen Netzwerken wie Facebook sowie Twitter vertreten und hat eine hohe Zahl an positiven Bewertungen erhalten. Die Bewertungen beziehen sich auf Serviceleistungen, die Qualität der Produkte und den Zubehör.

Serviceleistungen

Der Onlineshop bietet ein breites Angebot an Serviceleistungen. Der regelmäßig erscheinende Newsletter informiert wahlweise über die Themen Aquaristik, Hunde, Katzen, Terraristik, Kleintier, Gartenteich, Vogel oder Pferd. Die Serviceleistungen umfassen weiter eine Ratgeber für Aquaristik, Gartenteich, Hunde, Katzen, Kleintier, Vogel und Terraristik. Zudem werden ausführlich Topthemen behandelt wie zum Beispiel Aqua Scaping, Terrariumlicht, Vogelhaltung oder Premium Hundefutter.
Kunden, die einen Blog, eine Webseite oder ein Forum betreiben, können am Erfolg von ZooRoyal partizipieren, in dem sie einen Link auf die jeweilige Seite legen und automatisch eine Provision auf den Netto-Auftragswert erhalten.

Gutschein und Aktionen

ZooRoyal bietet ständig wechselnde Aktionen, die mit einem Rabatt verbunden sind. Als Kunde erhälst du Gratiszugaben oder einen Rabatt beim Kauf von Vorteilspaketen. Du kannst bei ZooRoyal mit einem Gutschein oder Rabatt Geld sparen. Ein Gutschein im Rahmen von Aktionen ist bei ZooRoyal einfach einzulösen und gewährt dir einen Rabatt. Im entsprechenden Feld des Warenkorbs kannst du den Code für den Gutschein eingeben und der Betrag wird verrechnet. Die Gutscheine wechseln ab, sodass du neben Produkten auch Zubehör günstiger erwerben kannst.

Versand und Rückgabe

Falls dir ein Artikel nicht gefallen sollte, kannst du die Ware zurückgeben. Dafür ist ein Rückgabe/Umtausch-Widerrufsformular hinterlegt, das du ausfüllst. Dadurch wird eine schnelle sowie reibungslose Abwicklung garantiert. Du hast bei ZooRoyal keine Verpflichtung, das Formular auszufüllen und kannst die Ware per Post zurücksenden. Je nach Zahlungsart erhälst du den Betrag gutgeschrieben. Der Versand innerhalb von Deutschland ist bei ZooRoyal ab einem Bestellwert von 19 EUR gratis. Für den Versand ins Ausland berechnet der Onlineshop unterschiedliche Gebühren, die du aus der hinterlegten Tabelle entnehmen kannst. ZooRoyal versendet hauptsächlich über DHL und bietet die Lieferung an Packstationen an. Positiv ist die Möglichkeit, Sendungen zu verfolgen, sodass du über den Zeitpunkt der Lieferung informiert bist. Vereinzelt versendet ZooRoyal mit GLS, UPS oder DPD. Rücksendungen sind bei ZooRoyal kostenfrei.

Kontakt und Service

ZooRoyal bietet die Kontaktaufnahme via Kontaktformular. Alternativ hast du die Möglichkeit, eine E-Mail zu senden oder telefonisch Kontakt aufzunehmen. Die Hotline (Festnetz) ist montags bis freitags von 08:00-17:00 besetzt. ZooRoyal bietet dir einen FAQ Bereich, der alle Fragen zu dem Bestellvorgang einfach und umfassend erklärt.

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