ESDownload.de Gutscheine, Rabattcodes und Deals

ESDownload ist ein Online-Shop, der Software in digitaler Form anbietet. Betriebssysteme wie Windows, Office-Programmeund auch Antivirensoftware kann hier direkt erworben werden. Das Besondere ist die schnelle Abwicklung per E-Mail. Es gibt im Prinzip keine Wartezeiten und das Produkt muss nicht ausgeliefert werden. Stattdessen kann man den übermittelten Key direkt nutzen, um sich das Produkt beim Hersteller herunterzuladen. ESDownload richtet sich an Personen, die ihre gekaufte Software schnell benötigen, weil beispielsweise gerade Wochenende ist oder man mit der Installation nicht bis zur Auslieferung der Disc warten möchte.
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ESDownload.de Gutscheine - Dezember 2021

Bei uns finden Sie immer die besten Gutscheine und Rabattcodes von ESDownload.de.

ESDownload.de Deals - Dezember 2021

Fakten

Die Handelsregistereintragung erfolgte am 15.08.2016, als Geschäftsführer ist Benedikt Samuel Schickan eingetragen. Die Webseite ist ausschließlich auf Deutsch verfügbar, sodass hauptsächlich die deutschsprachigen Länder angesprochen werden. Da es aber keine Waren gibt, die versendet werden müssen gibt es theoretisch keine Limitationen aus welchem Land ein Kunde stammt. Die Erfahrungen zeigen, dass auch die internationale Abwicklung der Bezahlung über PayPal kein Problem darstellt.

Das Sortiment von ESDownload besteht ausschließlich aus digitalen Softwarelizenzen für die Produkte von Microsoft Windows, Microsoft Office und Kaspersky Anti-Virus. Insgesamt sind es in etwa 20 bis 30 Produkte. Die Erfahrungen mit ESDownload sind durchaus positiv. Zwar hat der Online-Shop bei idealo.de erst eine Bewertung erhalten, diese wurde aber mit fünf von fünf möglichen Sternen benotet. Zudem wird die angebotene Software auch über die Suche von billiger.deangeboten und das Unternehmen ist Mitglied im Händlerbund, was bedeutet, dass er sich zu den Zielen des Verbandes bekennt und die E-Commerce-Branche aktiv mitgestaltet.

Sparmöglichkeiten

Allzu viele Rabatte, Sonderaktionen und Angebote gibt es zwar nicht, dennoch hat der Shop ein hohes Sparpotential, denn im Gegensatz zu physischen Produkten werden die digitalen Softwarelizenzen von Microsoft Windows, Office und Kaspersky Anti-Virus zu wesentlich günstigeren Preisen angeboten. Oben drauf kommen dann immer wieder wechselnde Sonderangebote, die noch einmal ein paar Prozent vom Preis abziehen. Clevere Sparer melden sich für den Newsletter an. Mit dem bekommt man nicht nur neueste Informationen über das Produktsortiment, sondern auch Gutscheine und Sonderangebote direkt per E-Mail.

Aufbau des Shops

Relativ simpel und aufgeräumt präsentiert sich die Hauptseite von ESDownload und begrüßt potentielle Kunden mit einer Anleitung, wie der Einkauf dort vonstattengeht. Auch das Menü ist übersichtlich und abgesehen vom „Home“ finden sich nur Anti-Virus, Windows und Microsoft Office in der Sidebar, die übrigens auch per Touchscreen problemlos bedient werden kann. Sucht man nach einem bestimmten Produkt, beispielsweise „Windows 10 Pro“, so ist dies über die integrierte Suchzeilemöglich. Da der Download und die Installation manchmal etwas komplizierter sein kann, gibt es eine umfangreiche Installationsanleitung für alle Produkte. Wer möchte, kann per Twitter oder Facebook seine Erfahrungen mitteilen oder den technischen Support um Hilfe bitten, der selbstverständlich auch per E-Mail erreichbar ist.

Services

Da es sich ausschließlich um digitale Software handelt, gibt es weder ein Versandunternehmen noch Lieferzeiten oder gar -Kosten dafür. Zudem verspricht der Händler eine Abwicklung innerhalb von 24 Stunden zum Versand des Aktivierungsschlüssels nach getätigter Zahlung. Download und Installation sind dann von der Internetleitung bzw. dem PC abhängig, wo diese installiert werden soll. Gezahlt werden kann per Vorkasse, Kreditkarte, PayPal und Sofortüberweisung. Alle gekauften Produkte können innerhalb von 30 Tagen zurückgegeben werden, wobei in diesem Fall der Produktschlüsselselbstverständlich nicht bereits verwendet sein darf.

Wer seine Erfahrung mit dem Shop besprechen möchte oder sonstige technische Fragen hat, kann sich per E-Mail an den Kundensupport wenden oder darauf hoffen, bei Twitter und Facebook Antwort zu erhalten. Einen telefonischen Kundensupport oder eine Hotline gibt es leider nicht. Die Im Impressum erwähnte Telefonnummer ist ausdrücklich als „Kein Kundensupport“ deklariert. Wer Probleme mit der Software selbst hat, sollte sich an den Hersteller wenden. Eine andere Möglichkeit, seine Erfahrungen mit anderen zu teilen, ist das Bewertungssystem von idealo.de.

Leider ist der Kundensupport insgesamt nicht wirklich breit aufgestellt und man bekommt keine Informationen, wann mit der Beantwortung von E-Mails gerechnet werden kann. Immerhin: Die ausführlichen Hilfeseiten, die gut und verständlich geschrieben sind, können wahrscheinlich die größten Probleme bereits ausmerzen.

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